Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: septiembre de 2026 · Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia)
1. Responsable del tratamiento
ESTRATICA TECH S.A.S. (marca IA MASIVA), Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos personales: contacto@iamasiva.co.
2. Qué datos recogemos
- De tu cuenta: correo electrónico y nombre (si usas Google para iniciar sesión, los que Google nos comparte con tu autorización).
- De tus compras: producto adquirido, fecha, monto, moneda, estado del pago y referencia de la transacción. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesa directamente Hotmart, nuestra pasarela de pagos.
- De tu uso de los recursos: lo que guardas dentro de ellos (favoritos, configuraciones, gemas, diseños, notas): visible solo para ti.
3. Para qué los usamos (finalidades)
- Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a los recursos comprados.
- Procesar pagos, emitir soportes de la transacción y cumplir obligaciones contables y tributarias.
- Prestarte soporte y atender tus solicitudes.
- Enviarte información sobre tus compras y, solo si lo autorizas, novedades y promociones (siempre podrás darte de baja).
4. Con quién compartimos datos (encargados)
- Supabase: infraestructura de base de datos y autenticación.
- Vercel: alojamiento de la plataforma.
- Hotmart: procesamiento de pagos y gestión de reembolsos.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y pueden operar servidores fuera de Colombia; al usar la plataforma autorizas esta transmisión internacional con las garantías de seguridad de cada proveedor. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
5. Tus derechos (habeas data)
Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Para ejercerlos, escribe a contacto@iamasiva.co con tu solicitud. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.
6. Seguridad y conservación
Usamos autenticación segura, cifrado en tránsito y controles de acceso por usuario (cada quien solo ve lo suyo). Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista y, tras su eliminación, únicamente lo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros contables de compras).
7. Cookies y tecnologías de medición
Usamos el almacenamiento local necesario para mantener tu sesión iniciada y tus preferencias (como el idioma), y para recordar por 30 días desde qué canal llegaste (estadística de nuestras campañas).
Además usamos el píxel de Meta (Facebook/Instagram), que instala cookies de Meta Platforms para medir el rendimiento de nuestra publicidad: qué visitas, registros y compras provienen de nuestras campañas. Esta información la procesa Meta según su propia política de datos. Nunca le enviamos a Meta los datos de tu tarjeta ni el contenido de tus recursos.
Puedes limitar el uso publicitario de estos datos desde las preferencias de anuncios de Meta, o bloquear las cookies de terceros desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando igual.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma sustancial, lo informaremos en la plataforma. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.